聊天系統問題解決進展

版主: MuraSaki Siki

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Rabbit P
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聊天系統問題解決進展

帖子 Rabbit P » 12-02-2019 16:55

https://www.eveonline.com/article/pms1i ... the-future

在 1月9日,CCP 跟大家匯報了就有關於 2018年3月份對聊天系統更新後遇到一系列問題的處理方案。

在發佈帖子後,CCP 已經進行了幾次大型後台系統更新作業,集中於處理玩家們匯報有關聊天系統上的問題。包括連線至聊天系統,不正確本地頻道人數數目,不正確本地人數列表等問題。

其中兩次大型更新作業已於 1月8日 及 1月16日完成,集中於改善聊天系統的穩定程度及改善其運作效率。

1月8日的更新作業集中於改善聊天系統處理玩家們進出不同星系的連接情況。而 1月16日的更新作業則集中於重新架構系統如何處理玩家加入高負載星系,如 jita,的表現情況。

1月16日更新過後,聊天系統表現比以前明顯穩定,有關聊天系統問題的回報數量亦有所減少。


目前的工作
聊天系統的更新及其在過去十個月所產生的問題一直在 CCP 內部不斷被提出。

CCP 開展了不同的會議討論,對如何建立這系統,怎樣實裝至遊戲中,怎樣與玩家們溝通,以及怎樣回應玩家們所提出的問題作出了大量商討。
結果是,CCP 各方面都做得不好。亦知道玩家們要忍受遊戲的各種問題的境況。

1月的更新集中於解決玩家們關心的關鍵問題。目前的情況尚算滿意,但仍然有不少小問題需要解決,系統的穩定性及效率亦需要再提升。


現時進展
於1月9日的帖子中提到,CCP 會審視 1月份對系統更新後的表現,評估是否繼續使用 XMPP 系統或者回復舊有的聊天系統。

考慮到更新後的表現,CCP 決定不會回復舊有LSC 聊天系統,將會繼續發展及調整新的 XMPP 聊天系統。

如之前所說明過,重塑聊天系統是 EVE 未來發展,淘汱舊如 POS 的舊系統,以及引入 64位元客戶端等的一部份。
這些工作的開展使得 CCP 能夠不斷保持新伊甸跟上時代的節奏,改善 EVE 的環境以及減少因舊系統而阻礙 EVE 踏入 20週年和邁向第三個十年的步伐。使用 XMPP 聊天系統將會為未來的更多工具和不同方式訪問聊天系統開闢了各種可能。

CCP 將會繼續與玩家們溝通合作解決所有玩家們遇到的問題,及繼續提升聊天系統的效率。
負責改善聊天系統的團隊會緊密留意論壇上的帖子,如果玩家們還有遇到聊天系統的問題,請提出以讓 CCP 處理。


在1月9日的帖子中亦提到,CCP 將會對玩家們因聊天系統不穩所造成的困惑作出補償。
在未來數週內,所有於 2018年3月20日後 屬於 Omega 克隆狀態的帳號內最高技能點的角色將會收到 500,000 點技能點作補償。
技能點發放時將會再有帖子向玩家們告知。


在此 CCP 再一次就因聊天系統問題不斷打擾玩家們的遊玩致歉。CCP 在最初的確忽視了問題的嚴重程度。
玩家們在2月更新後如果還再有遇到聊天系統的問題,請向 CCP 提出。

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